Beherrschen sie mich oder gehorche ich?

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Psychologie Video: Beherrsche deine Gefühle, sonst beherrschen sie dich

Die meisten von uns sind natürlich geneigt, die Meinungen anderer zu hören und deren Wünsche zu berücksichtigen. Diese Fähigkeit ist der Schlüssel zur Zusammenarbeit. Aber eine Bitte oder eine Meinung ist eine Sache, eine ganz andere - Methoden, die unseren Willen unterordnen wollen. Wir verstehen, wie man die Manipulation berechnet.Beherrschen sie mich oder gehorche ich?

Was machen wir bei der Arbeit? Wir lösen die vor uns gestellten Aufgaben. Wir kommunizieren Aber nicht nur. Es kommt vor, dass wir im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten einen Haken finden - wir fühlen uns gezwungen, Dinge zu tun, die für uns unerwünscht sind. Wie reagieren wir? Und warum geschieht das: Werden wir im vollen Sinn zu Opfern bösartiger Kollegen und Manager oder in unangenehmen Situationen leisten wir unseren eigenen Beitrag?

Ich werde manipuliert

Ein Kollege bezieht sich auf einen anderen: "Ich habe Sie letzte Woche ersetzt. Schreiben Sie mir einen Jahresbericht?" Was ist vor uns? Richtig, bitte. Aber es ist mit einer Erinnerung an einen Gefallen verbunden, und es wird schwieriger, sie abzulehnen. Tatsächlich haben diese beiden Geschichten jedoch überhaupt nichts miteinander zu tun.

"In der manipulativen Botschaft gibt es etwas, mit dem man zustimmen kann und mit dem man nicht zustimmen kann. Ein solcher Widerspruch schafft Verwirrung,und für einige Zeit verlieren wir die Fähigkeit, das Geschehene richtig einzuschätzen ", erklärt der klinische Psychologe und Trainer für effektive Kommunikation Anton Vorobyev. Um uns in psychische Verwirrung zu bringen, beeinflussen Manipulatoren in der Regel tiefe unbewusste Motive.

Karotte und Stock

Im Herzen wünschen wir uns oft Zustimmung, und daher ist Schmeichelei eine verbreitete Methode des Manipulators. Der Manager wird sagen: "Nur Sie mit Ihren Talenten und Qualifikationen können diesen Bericht bis morgen fertig stellen", und jetzt sind wir bereit, uns in Überstunden zu verstecken.

Oder wir haben Angst vor Missbilligung, wir haben Angst, „als ob etwas nicht geklappt hätte“, und Angst wird auch von Manipulatoren verwendet. "Schande", sagt der Chef empört, "Materialien für Partner sind nicht bereit, das ist ein Misserfolg!" Und mit einer Bosheit fragt er: "Ich kann erwarten, dass Sie hart arbeiten und das Paket abschließen, oder Sie können nicht wenigstens etwas beenden?" Oder droht implizit: "Die Folgen können unvorhersehbar sein."

Und Sie können auch Druck auf Kollektivismus, Verantwortung und Berufung ausüben. All dies sind Einflussfaktoren auf unsere Psyche, die umso wirksamer sind, je weniger wir vermuten, dass solche Hebel existieren.

Beherrschen sie mich oder gehorche ich?

Geschwindigkeitsaufgabe

Andere Manipulationstechniken stützen sich auch auf die Naturgesetze der Psyche. Zum Beispiel verlieren wir in einer Eile unser Urteilsvermögen und treffen daher oft vorschnelle Entscheidungen. Wenn wir unerwartet darüber informiert werden, dass etwas "erst gestern" getan werden muss und wir alles aufgeben und die Situation retten müssen, sind wir fast bereit, nachzugeben und zu retten.

Wenn uns zuviel Informationen auf einmal zugefügt werden, die wir nicht sofort verstehen können, können wir auch verwirrt sein und zu einem Zustand der Passivität führen, wenn wir bereit sind, den Willen eines anderen zu befolgen.

Seien Sie in jeder Kommunikation auf Ihre Gefühle aufmerksam.

Der Manipulator erfordert fast immer Schnelligkeit und Dringlichkeit: Er versucht, die erforderlichen Aktionen so schnell wie möglich auszuführen, bis wir zu unseren Sinnen kommen und zu analysieren beginnen.

Lösen Sie das Problem

Der erste Schritt ist zu erkennen, was passiert: "Aha, Manipulation!" Es ist möglich und notwendig, die Methoden des indirekten Einflusses zu erkennen: So verstehen wir sofort, wie sich die Situation herausgestellt hat, und dann gibt es die Freiheit zu entscheiden, was zu tun ist. "Achten Sie bei jeder Kommunikation auf Ihre Gefühle und lassen Sie es zur Gewohnheit werden", schlägt die Unternehmensberaterin und Business Coach Svetlana Naumova vor.- Sie sprechen mit Ihrem Chef, Kollegen, und plötzlich haben Sie starke Gefühle: Es kann Angst und Verwirrung sein oder Selbstzufriedenheit und eine Welle der Begeisterung. Denken Sie daran - diese Emotionen werden künstlich provoziert, und dies ist das Hauptanzeichen für Manipulation. "Und dann:

  1. Stoppen Sie und machen Sie eine Pause unter irgendeinem Vorwand.
  2. Versuchen Sie sich zu entspannen und zu beruhigen. Erinnern Sie sich, an welchem ​​Punkt des Gesprächs Sie mit diesen starken Gefühlen bedeckt sind. Dann werden Sie verstehen, welche Art von Haken Sie fangen möchten.
  3. Fragen Sie sich: "Was will diese Person wirklich?" - so entdecken Sie seinen wahren Zweck.
  4. Jetzt können Sie die Art der Reaktion und die ruhige Antwort wählen - ablehnen, zustimmen oder einen Kompromiss suchen.

Der Manipulator will sein Ziel erreichen, kommt aber auf Umwege zum Ziel. "Bieten Sie ihm einen direkten Weg, einen Weg des Dialogs und der Zusammenarbeit, eine offene Kommunikation, bei der sich beide Seiten gegenseitig respektieren. Er ist vielleicht nicht einverstanden, aber dies ist seine Wahl, und er ist jetzt für Sie sicher", schließt Svetlana Naumova. Wenn der Hebel des Manipulators unsere Emotionen und Verwirrung ist, dann ist der Weg, dem entgegenzuwirken, ein ruhiges und gesundes Denken.

Ich manipuliere mich

Jedes Unternehmen ist eine hierarchische Organisation: Es hat Management und Untergebene. Ein solches System verdeutlicht unsere Einstellung zur Macht als solche, ist jedoch nicht immer optimal. Manchmal sind wir im Voraus für die vollständige Vorlage bei einem Führer eingerichtet, oder wir haben interne Einspruchsverbote oder unsere eigene Meinung. Wir glauben, dass der Manager zu beschäftigt und unzugänglich ist, und daher gibt es nichts zu versuchen, mit ihm zu sprechen. Und dann fühlen wir uns deprimiert, wir sehen uns als Opfer eines Systems, das nicht verändert werden kann. Dies ist zwar in der Realität nicht der Fall und wir sind nur ein Opfer unserer eigenen Einstellung, die uns von innen heraus manipuliert.

Persönliche Gründe

„Ich wurde in eine große Werbeagentur aufgenommen“, sagt der 28-jährige Designer Egor. „Ein wundervolles Team, eine kreative Atmosphäre und vor allem die Möglichkeit, Erfahrungen zu sammeln. Und obwohl meine direkten Verantwortlichkeiten nur das Design betrafen, war ich froh, an der Entwicklung von Slogans mitzuwirken , er ging in die Druckerei. Zwei Monate später bemerkte ich, dass ich meine Aufgaben eingestellt hatte. " Freundliche Kollegen baten ihn, den Text zu lesen, mit dem Kunden zu sprechen und in den Laden zu schauen.Außerdem nahm Egor jede Meinung zu seiner Arbeit als Anhaltspunkt wahr und überarbeitete die Aufgabe viele Male, um das ideale Ergebnis zu erzielen. "Vor kurzem wurde mir klar, dass ich die Vorgehensweise dringend überprüfen muss, sonst werde ich einfach gefeuert!" - Yegor ruft aus.

Wenn Sie Ihre Ziele und Absichten nicht haben, verkörpern Sie andere

Einige Charaktereigenschaften machen uns verletzlich, so dass selbst eine unschuldige Bemerkung als Manipulation wirkt. Diese Funktionen werden von Svetlana Naumova aufgelistet:

  1. Der Wunsch, die Zustimmung der Kollegen einzuholen, erlaubt es uns oft nicht, unsere eigene Verantwortung und Bewertung unserer Arbeit zu entwickeln.
  2. Wenn Sie Freundschaften in einem Team und die Freude an der Kommunikation über die Bedeutung Ihrer gut gemachten Arbeit hinaus setzen, wird das Ergebnis angemessen sein - die Beziehung wird ausgezeichnet und die Arbeit wird darunter leiden.
  3. Die Gewohnheit des Überbewusstseins, gepaart mit niedrigem Selbstwertgefühl - der "Komplex des Hervorragenden" - ermöglicht es dem Manipulator, mit etwas Kritik zu unterwerfen.
  4. Die Einstellung "Freunde brauchen Hilfe" zwingt uns, Hilfeanfragen zu unterstützen, selbst zum Nachteil unserer eigenen Interessen.

Lösen Sie das Problem

In Fällen der Selbstmanipulation ist alles einfach: Niemand wird dieses Problem lösen, außer uns."Wenn Sie Änderungen zum Besseren wünschen, sind Sie darauf vorbereitet, Zeit und Mühe in sie zu investieren", erinnert sich Svetlana Naumova. "Analysieren Sie unbequeme Episoden und stellen Sie die Frage: Was sind meine Merkmale, die mich verletzlich machen? Oft sind dies Berührungsempfindlichkeit, Angst und Ängstlichkeit. Mögliche Lösungen: Sport, Atemübungen, Psychotherapie. "

Denken Sie daran, dass der Manipulator auf Schwachstellen drücken kann

Es ist fast unmöglich, einen Mitarbeiter zu manipulieren, der seine Fähigkeiten nüchtern beurteilt. Was ist dafür nötig? "Zu wissen, was die Grenzen unserer Amtspflichten sind", antwortet Anton Vorobyev. "Und bei der Beurteilung unserer Kompetenz verlassen Sie sich nicht auf die Meinung unseres Büronachbarn, sondern auf objektive Kriterien, die in der Fachwelt angenommen werden."

Es ist nützlich zu verstehen, was wir wollen und unseren Plänen folgen, ohne von anderen abgelenkt zu werden. "Verwirklichen Sie die Lebensziele, für die Sie an diesem Ort arbeiten, und tun Sie nichts, was nicht darauf ausgerichtet ist, sie zu erreichen. Wenn Sie keine eigenen Ziele und Absichten haben, verkörpern Sie sicherlich andere", warnt der Psychologe. Und seine Schwächen (Angst vor der Verurteilung, wegweisender Wunsch, den Schwachen zu helfen) sollten ebenfalls berücksichtigt werden.Verzeihen Sie sie selbst, aber denken Sie daran, dass der Manipulator auf diese Schwachstellen drücken kann und wachsam ist.

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